Privatlivspolitik for Stemmetræning Online

Hos Stemmetræning Online prioriterer vi beskyttelsen af dine personoplysninger højt. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger, beskytter og deler dine personoplysninger, når du bruger vores websted, tjenester og kurser. Vi overholder gældende lovgivning om databeskyttelse, herunder persondataforordningen (GDPR).

1. Dataansvarlig

Stemmetræning Online er dataansvarlig for de personoplysninger, vi behandler. Du kan kontakte os vedrørende spørgsmål om databeskyttelse på info@stemmetraeningonline.dk eller +45 33 35 88 90.

2. Hvilke personoplysninger indsamler vi?

Vi indsamler forskellige typer personoplysninger afhængigt af din interaktion med vores websted og tjenester:

• Kontaktoplysninger: Navn, e-mailadresse, telefonnummer, postadresse. Vi indsamler disse oplysninger, når du tilmelder dig et kursus, kontakter os via kontaktformularen eller tilmelder dig vores nyhedsbrev.
• Betalingsoplysninger: Kreditkortoplysninger, faktureringsadresse. Vi indsamler disse oplysninger, når du foretager et køb af et kursus. Betalinger håndteres sikkert af vores betalingsudbyder.
• Brugerkontooplysninger: Brugernavn, adgangskode. Vi indsamler disse oplysninger, når du opretter en brugerkonto på vores websted.
• Kursusdeltagelse: Oplysninger om de kurser, du har tilmeldt dig, din fremgang i kurserne, opgaver og feedback. Vi indsamler disse oplysninger for at kunne levere kurserne og give dig personlig feedback.
• Tekniske oplysninger: IP-adresse, browsertype, operativsystem, enhedstype, logdata. Vi indsamler disse oplysninger automatisk, når du besøger vores websted. Vi bruger cookies og lignende teknologier til at indsamle disse oplysninger.
• Kommunikation: E-mails og andre meddelelser, du sender til os. Vi gemmer disse meddelelser for at kunne yde support og forbedre vores tjenester.

3. Hvordan bruger vi dine personoplysninger?

Vi bruger dine personoplysninger til følgende formål:

• Levering af tjenester: For at levere de kurser og tjenester, du har bestilt, herunder adgang til kursusmateriale, personlig feedback og support.
• Kommunikation: For at kommunikere med dig om dine kurser, nye tilbud, opdateringer og andre relevante oplysninger.
• Betalingsbehandling: For at behandle dine betalinger og sikre sikkerheden af dine betalingsoplysninger.
• Forbedring af vores tjenester: For at analysere brugen af vores websted og tjenester og bruge disse oplysninger til at forbedre vores kurser, websted og brugeroplevelse.
• Markedsføring: For at sende dig nyhedsbreve og markedsføringsmateriale om vores kurser og tjenester. Du kan til enhver tid framelde dig disse meddelelser.
• Overholdelse af lovgivning: For at overholde gældende lovgivning og regulering.
• Sikkerhed: For at beskytte vores websted og tjenester mod misbrug og sikkerhedsbrud.

4. Deling af dine personoplysninger

Vi deler kun dine personoplysninger med tredjeparter i følgende tilfælde:

• Tjenesteudbydere: Vi deler dine personoplysninger med tredjeparts tjenesteudbydere, der hjælper os med at levere vores tjenester, f.eks. betalingsudbydere, hostingudbydere, e-mailudbydere og analyseudbydere. Vi sikrer, at disse tjenesteudbydere overholder gældende lovgivning om databeskyttelse og kun bruger dine personoplysninger til de formål, vi har angivet.
• Juridiske krav: Vi deler dine personoplysninger, hvis vi er forpligtet til det i henhold til lovgivningen eller en retslig afgørelse.
• Samtykke: Vi deler dine personoplysninger med tredjeparter, hvis du har givet dit samtykke til det.

Vi sælger aldrig dine personoplysninger til tredjeparter.

5. Cookies og lignende teknologier

Vi bruger cookies og lignende teknologier til at indsamle tekniske oplysninger om din brug af vores websted. Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din enhed, når du besøger et websted. Vi bruger cookies til følgende formål:

• Nødvendige cookies: Disse cookies er nødvendige for, at vores websted kan fungere korrekt. De giver dig f.eks. mulighed for at logge ind på din brugerkonto og foretage køb.
• Funktionelle cookies: Disse cookies bruges til at huske dine præferencer, f.eks. dit sprogvalg og dine loginoplysninger.
• Analyse cookies: Disse cookies bruges til at analysere brugen af vores websted og forbedre vores tjenester. Vi bruger f.eks. Google Analytics til at indsamle oplysninger om, hvordan besøgende bruger vores websted.
• Markedsføringscookies: Disse cookies bruges til at vise dig relevante annoncer baseret på dine interesser.

Du kan til enhver tid deaktivere cookies i din browser. Vær dog opmærksom på, at dette kan påvirke funktionaliteten af vores websted.

Se vores Cookiepolitik for mere information om, hvordan vi bruger cookies.

6. Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder i henhold til persondataforordningen (GDPR):

• Ret til indsigt: Du har ret til at få indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig.
• Ret til berigtigelse: Du har ret til at få urigtige personoplysninger om dig berigtiget.
• Ret til sletning: Du har ret til at få dine personoplysninger slettet, hvis betingelserne herfor er opfyldt.
• Ret til begrænsning af behandling: Du har ret til at få begrænset behandlingen af dine personoplysninger, hvis betingelserne herfor er opfyldt.
• Ret til dataportabilitet: Du har ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og overføre disse oplysninger til en anden dataansvarlig.
• Ret til indsigelse: Du har ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger, hvis betingelserne herfor er opfyldt.
• Ret til at trække samtykke tilbage: Hvis du har givet dit samtykke til behandlingen af dine personoplysninger, har du ret til at trække dit samtykke tilbage til enhver tid.

Hvis du ønsker at udøve dine rettigheder, bedes du kontakte os på info@stemmetraeningonline.dk eller +45 04962199.

Du har også ret til at klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger.

7. Sikkerhed

Vi har implementeret passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab, ændring og misbrug. Vi bruger bl.a. kryptering, firewalls og adgangskontrol.

8. Opbevaringsperiode

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, de er indsamlet til, eller så længe vi er forpligtet til det i henhold til lovgivningen.

9. Ændringer til denne privatlivspolitik

Vi forbeholder os retten til at ændre denne privatlivspolitik til enhver tid. Den seneste version af privatlivspolitikken vil altid være tilgængelig på vores websted. Vi anbefaler, at du regelmæssigt gennemgår privatlivspolitikken for at holde dig opdateret om vores praksis for databeskyttelse.

10. Kontakt

Hvis du har spørgsmål eller kommentarer til denne privatlivspolitik, er du velkommen til at kontakte os på:

Stemmetræning Online
info@stemmetraeningonline.dk
+45 46 95 70 56